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 LE DEVIS 

Lorsque vous avez fini votre réservation de livres, vous n'êtes pas obligé de payer tout-de-suite en ligne. Dans ce cas-là, je vous établis un DEVIS (gratuit, bien sûr), que je vous transmets par courrier électronique à l'adresse que vous avez communiquée à l'enregistrement de votre réservation.
Vous êtes libre d'accepter le devis, ou de ne pas donner suite.
Lors de la validation de votre réservation, un n° vous est attribué. Notez-le bien : il vous sera indispensable pour suivre l'avancement du traitement sur le site.

Comparatif des caractéristiques

Le devis

 Si vous vous êtes trompé, vous pouvez avoir envie de retirer un livre. Vous pouvez aussi avoir envie de prendre un autre livre que vous n'aviez pas remarqué. Ou bien vous avez réfléchi que vu l'état des finances, ce n'est pas le moment d'acheter des bouquins...
Bref, vous pouvez avoir envie de changer d'avis...

 Les frais de port sont calculés au plus juste. Quand les livres ont été rassemblés, ils sont pesés. Le mode d'expédition le plus économique est alors proposé, en fonction du poids, du volume et de votre lieu de résidence.
Les frais de port sont refacturés prix coûtant. Si vous n'habitez pas en France, les frais de port sont réduits.

 Il peut arriver qu'un livre soit indisponible ou dans un état différent de celui annoncé (erreur de saisie, livre abimé suite à une manipulation maladroite...)
Les livres qui se sont - ne serait-ce que d'un pouillème- dégradés sont offerts, ou proposés avec réduction.

 Les réservations sont traitées par ordre d'arrivée : comptez quelques jours avant la réponse.

Le règlement immédiat en ligne

 Le gros avantage du paiement immédiat en ligne, c'est la rapidité. Vous n'avez pas à attendre le devis, ni à revenir sur le site pour vous occuper de la suite de votre commande.

 Les frais de port sont calculés par programme. Ils sont fatalement moins précis, mais globalement fiables.

Contenu du devis

Le devis est envoyé par courrier électronique. Il précise :

 les ouvrages éventuellement indisponibles;
 le prix du port;
 le montant total de la commande ;
 le rappel de toutes les coordonnées et de toutes les informations pour le paiement.

Quand le devis a été établi, c'est à vous de jouer !

 Règler en ligne, par paiement CB sécurisé ou par Paypal, sur votre page de suivi ;
Le paquet est confectionné et les livres expédiés au plus vite.

OU

 Accepter le devis : vous vous engagez à envoyer le règlement par courrier ;

OU

 Refuser le devis ;
La réservation est annulée et les livres sont remis en vente.

OU

 Ne rien faire (non recommandé !)
Je ne fais rien non plus, et les livres sont réservés quinze jours. Si le règlement n'est pas parvenu dans ce délai, la réservation est annulée, et les livres re-rangés et remis en vente.


©Copyright 2004 Laurence Poulain